老旧小区”指的是城镇里建成时间较长，市政配套实施老化、公共服务缺失较多的小区。具体说来，就是指哪些房龄在20年以上，设计陈旧，加之后期维护不到位，问题突出的小区。

5月22日，在第十三届全国人民代表大会第三次会议上,国务院总理李克强提出：新开工改造城镇老旧小区3.9万个，涉及居民近700万户，支持加装电梯，发展用餐、保洁等多样社区服务，加强和创新社会治理，完善社区服务功能。

7月10日，国务院办公厅发布《关于推进城镇老旧小区改造工作的指导意见国办发[2020 ] 23号》。明确表示到2022年，基本形成城镇老旧小区改造制度框架、政策体系和工作机制；到“十四五”期末，结合各地实际，力争基本完成2000年底前建成的需改造城镇老旧小区改造任务。

 

一．痛点分析

1.提升老旧设施

当前部分小区的基础设施老旧，存在较多的隐患。如小区出入人员混杂，无法有效区分外来人员和车辆;消防设施老旧，消防设施建设不达标。

2.减轻基层负担

当前由基层的社工或网格员通过人工来管，眼睛来看的方式解决实有人口管理、测温防疫、人居环境治理等问题。

3.拉近居民距离

居民对生活的追求是向往更美好的生活，而居民希望更近距离的办事，更便捷的获取通知，更及时地给居民以关爰和帮助。

二．解决方案

1.架构设计

 

2.方案设计

老旧小区综合改造解决方案应用于老旧小区改造场景,通过视频监控系统、门禁系统、停车场管理系统提升基础设施，同时通过平安建设（社区人员管控、消防监管）、社区管理（多维档案、实有人口管理、智能巡查、看板）、社区服务（老人关怀、自助政务服务、信息发布）等三大类应用，助力老旧小区的基层社会治理现代化。

1）设施改造，升级

·一脸通行

老旧小区出入口管理松散且多以开放式通行为主，人员出入混杂，给居民带来较大的隐患，此外小区门禁多以配置卡片为主，忘带或遗失给居民带来较多的不便;海康通过人脸识别技术、测温技术等，对老旧小区设施进行升级，实现居民出入“无感通行”，在升级的同时也为居民带来便利。

 

·无人值守

系统通过视频识别车牌技术，实现固定车无感进出停车场。通过向临时车（外来车）提供场内移动端缴费（微信公· 众号、支付宝生活号）、出口自助缴费（主扫二维码、被扫支付码）实现出口无人化收费。通过语音对讲+远程协助来远程解决车牌识别错误、操作异常、不会操作等异常情况。实现停车场出入口的无人化。

 

·智能防护根据老旧小区现状实现高清化、智能化的改造，实现视频监控威慑及事后回溯的双重作用。同时根据改造后的 不 同应用场景，通过不同的智能算法，结合智能化手段辅助人工解决基层问题，如头盔佩戴提醒、电瓶车温度检测、垃圾未入筒检测等等。

 

2）AI赋能，基层减负

·智能巡查

基于视频监控+ AI智能发现的技术，促使街道社区由原来的日常巡查、专项整治转变为常态化的定时检查，既能提升治理管控覆盖面，也能有效释放人力资源，同时借助“基层共治”的管理模式，充分发挥出人民群众在基层治理中强大的协调及监督作用，规范地摊经济的有序、合法、合规发展。

·实有人口管理

在小区出入口、楼栋单元、重要路段等部位采集人脸照片，与小区白名单库进行比对，确认人员身份，从而实现对疑似未登记流动人口、疑似人户分离、已登记但疑似搬流动人口进行识别分析，通过预警的方式提醒用户进行信息核实，实现人口信息采集。

3）社区服务，拉近距离

·自助政务一体机

自助服务终端是集警务服务、便民服务、信息查询等为一体的自助服务设备。可提供查询、办理、缴费等自助服务，将直接面对基层群众的社保、就业等三十余项主要便民服务事项下沉到社区服务进行办理。在社区服务大厅提供政务服务一体机，实现一站式办理 O 实现行政服务事项就近能办、同城通办、异地可办,进一步提高街道社区响应群众诉求和为民服务的能力,让群众“少跑腿”。

·信息发布

在社区服务、社区公共区域等区域，通过户外发布屏或短信等方式提推送政策宣传、天气温度、滚动文字的信息，实现全方面、多形式的社区信息发布体系。

·老人关怀

以人为本，政府往往对独居孤寡老人进行托底关怀，可通过对其日常行为轨迹，用水，用电等数据分析，判断是否有异常情况，当疑似有异常情况发生时,可及时安排网格员前往现场进行巡查或者安排政府工作人员上门拜访等，以此类方式等方式提供针对性的关怀

服务。

三．平台产品