海康威视连锁企业“业培融合”解决方案

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连锁企业
业培融合”解决方案

海康云眸

业务背景
门店的标准化运营
离不开高效的业务培训落地
连锁门店规模化复制的底层逻辑是标准化，而门店的标准化运营离不开对员工的业务培训，连锁门店人员流动较大，高效的培训落地至关重要。门店标准化运营流程:
SOP的制定 → 业务培训 稽核巡查 分析改善
“业务+培训”融合提升培训效果
单纯的业务培训，往往枯燥乏味、效果难以衡量;实践中存在大量参与了培训但在实际业务中仍错误频出的案例。将培训内容融入到日常工作流程和任务中，让员工在工作中随时学习，能有效巩固培训成果。
传统员工培训 “业务+培训”融合
枯燥乏味 工作中学习
效果难量化 随时随地学
仍然出错 考核反馈
劳民伤财 指标量化
产品定位
集‘培训+巡店’一体化的门店标准化闭环管理工具
巡检、智能推送SOP学习内容建立电子SOP、SOP关联培训和 SOP制定资料线上更新、培训数据共享搭建培训管理平台、在线学习考核、

训练
门店标准化 考核
分析 运营管理
改善
可视化、人才数据可视化运营数据可视化、SOP落地巡检巡店辅导搭建层级检核体系、覆盖巡检全流程、巡检形式多样、远程
辅导适用场景
新员工培训
·员工流动性高，培训场次多，培训需求难预测·往往需要老带新，注重实操和传帮带·现场培训成本高，组织困难
新产品制作/营销培训·新品发布频繁，奶茶轻餐品牌往往每月发新品
·培训范围大，时效性要求高，门店要快速掌握并形成销售
·对培训效果特别关注，制作的品质和营销的话术将直接影响新品上市的口碑和销售额

新门店/加盟商培训·拓店速度快，培训场次多·培训内容多，实操占比高

应用介绍
在线课程
√应用场景:门店员工通过在线课程，可便捷学习查看门店各类SOP操作规范，例如门店设备操作、门店盘点要求、新品营销话术等等。√功能介绍: 企业可将各类学习文件或教学视频上传至本系统，通过简单的组合编辑即可生成课程，课程可供指定范围的学员随时随地的学习。
员工培训 项目详
学必家其心得，业必费其专精
学习进度

新品乌车茶_助

在线考试
√应用场景:员工学习课程后，通过在线考试对课程中的应知应会知识点进行考核测练。
√功能介绍:管理员可通过题库选题、手动创建等方式快捷配置试卷，学员可在手机端便捷完成在线考试;考试数据汇总可查。
考试预览 考试答题
人力资源初级考试
品 A大
进入可试 8822 上-
实操作业
√应用场景:针对新产品制作、新品营销话术等操作型的培训，通过实操过程的在线录制，进行培训效果的练习和考核。
√功能介绍:学员在门店进行实操，通过摄像机/小AI工牌自动录制实操过程，管理员可根据实操录制视频远程审核实操过程，高效完成实操作业的审核。
实操作业 制作新品乌龙蜜茶实操
制作新品乌龙蜜茶实操

什么是实操作业

我知酒了
培训项目
√应用场景:培训项目是有组织的培训，有明确的学习任务、项目成员、学习期限等，以任务方式下发给学员强制学习。√灵活的项目模式:
·固定周期模式:项目有明确的开始结束时间，所有学员具备统一的开始结束时间;例如食品安全扫雷培训
·循环周期模式:项目长期进行，学员可中途加入，每个学员具备独立的开始结束时间;例如店长进阶培训·新员工模式:针对新员工可自动加入项目
941 -
< 学习任务
Q入
全部(24)未完成(3)已完减1999)过具
品乌龙茶培训 双人* -----------_
县工关注子女教育问题维 炸务23/40 234,235 6,235 人 62% 10 90%
年人

已网经务
市场营销培训(中) 45%

一回来了一

业培融合(即将发布)
应用场景:
√边做边学:门店店长/员工在巡店问题整改过程中，可查看关联课程和素材，获取相关标准操作指引;在业务执行中嵌入学习内容，学习内容即刻迁移应用
√针对性督学:门店多次出现同类型问题，巡店整改前，强制推送对应课程进行学习;常见错误，强制学习，巩固纠偏
9:41
待整改

培训内容
门店多次出现相同问题，请先学习再整改 张晓红
店长进阶:食品卫生安全规范 全文
培训内容
0 门店多次出现相同问题，请先学习再整改
店长进阶:食品卫生安全规范
基础信息
学习并整改

见远行更远
See Far, Go Further
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