*注：畅享流量在SIM卡流量充值界面点击“激活领取”方可使用

Q1: 畅享流量产品设备有哪些限制：

A1：1.畅享流量款设备仅支持互联APP（手机），不支持海康互联云客户端，互联WEB等，设备必须直接添加至海康互联APP使用；

2.畅享流量款设备不支持云存储、流量池、长时预览，没有这三项功能，设备本身不支持，买任何套餐都不支持！

3.畅享流量有效期&上限：设备生命周期内有效； 月度上限50G，超过后建议用户自行购买通用流量做补充或等待次月流量自动刷新后使用；

4.畅享流量转移：套餐与设备一体，不能转移不能转移不能转移！

Q2：畅享流量（永久畅享）月度流量使用达到上限该如何处理？

A2：畅享流量（永久畅享）月度上限为50G，用户使用达到上限后可自行购买通用套餐进行补充或等待次月1号流量自动刷新后使用

Q3：畅享流量款设备不能使用海康互联PC端，云存储、流量池、长时预览等，该如何解决？

A3：畅享流量款设备型号无海康互联PC端，云存储、流量池、长时预览功能，建议有以上需求的用户选择海康普通款设备

Q4：经销商问题：用户退回的产品，终身流量已经激活，应该如何处理？

A4：经销商可通过云商PC进行流量初始化，限3次，设备出库后天60内可操作，超过后不可操作

Q5：畅享流量无线录像机产品可以外插第三方物联网卡或者网线连接吗？

A5：不可以外插第三方物联网卡；可以在无线摄像机和无线录像机之间插网线连接

Q6:  畅享流量设备中的终身流量是否可以转移？

A6：流量与设备一体，不可转移