大家好，今天要和大家来讲讲我们的明星产品——4G太阳能微型一体机。
这款外观小巧、功能强大、性价比高的太阳能产品自发布以来就广受关注，但是由于这款产品采用了比较新的操作设计，所以用户在使用这款产品时可能会遇到下面的问题☟
这款产品到底怎么操作使用？
操作使用过程中有哪些注意点呢？
设备为什么会离线？
.......
遇到这些问题不要怕，康康这就和大家来好好说道下太阳能微型一体的操作使用注意点、基本问题排查方法😉~
大家是否还想了解一些常见问题的排查方法呢？
康康整理了大家可能遇到的9个常见问题排查方法
以后碰到这些问题就不慌了
在正式开始讲解之前，我们先来看下设备的线缆接口，后面的许多问题都会涉及到接口~
太阳能微型一体机线缆接口
调试电源接口：Micro USB接口，用于设备调试时外接电源供电。
排查设备所处环境的4G信号，如信号较差，建议更换使用环境。
排查设备是否已安装外接天线，如未安装，请进行规范安装。
排查是否在未断电的情况下，对4G卡进行插拔（即热插拔）。本设备不支持热插拔，插拔卡之前需先对设备进行断电——拔掉调试电源接口。插卡后，重新连接1次调试电源，设备将重启并配置4G卡。
排查设备是否欠费，若无流量余额，需为设备充值流量。流量情况可在海康互联 “流量管理”界面进行查看。
排查自带物联网卡是否在多台设备使用过且装入新设备时是否已进行 解绑。自带物联网卡最多只支持插入三台设备，之后物联网卡就会处于锁卡状态。另外已使用的物联网卡安装至新设备时需进行解绑，如物联网卡未解绑，新设备将无法读取物联网卡。
排查调试电源开关是否已经处于“ON”状态，如处于“OFF”状态无法进行充电，需将调试电源开关调至“ON”。
排查设备模式是否为低功耗实时模式或者全功耗模式。若将设备设置为全功耗模式， 则可能设备耗电量大于充电量，导致无法存电，需将模式调整为休眠唤醒模式。
排查调试电源接口所接电源适配器输出功率是否大于“5V ， 1A”，如不满足建议更换为输出功率大于“5V，1A”的电源适配器。
自购4G 卡可能会影响设备功耗，缩短续航时间，建议使用标配物联网卡。
需注意设备的安装角度，将太阳能面板朝南，保证太阳照射时间足够长。
设备除了通过太阳能板进行供电外，是否支持外接电源供电？如何用外接电源供电？
首先，设备支持外接电源供电。
首次使用时，设备需要接调试电源接口来配置设备。在设备使用中也可以通过调试电源接口用自带数据线连接外接电源进行供电，对应的电源适配器需输出功率需大于“5V,1A”，但充电较慢，建议使用太阳能板供电。
流量无法充值怎么办？
通过海康互联APP进入设备流量管理页面进行流量卡充值；若设备已离线，可于海康威视物联网卡充值系统进行充值。
机身二维码
扫描机身上二维码关注“物联流量服务商”公众号，点击“用户中心”—“摄像头流量服务”进入“海康威视物联网卡充值系统”。
请确认已在海康互联APP中，在摄像机【设置】-【消息提醒设置】中，打开【消息提醒】的开关。并按照个人需要，配置消息推送计划。配置完成后，即可在设备预览页面中的【报警】模块看到报警消息。
若已开启【报警】功能，请确认已在互联APP中，打开【消息提醒设置】中消息提醒的开关，且推送计划设置为每天。
若关闭互联APP后没有消息推送，请确认手机系统【设置】-【通知】中，海康互联APP的通知权限已开启。
首页看不到画面：设备可能处于休眠状态，因此首页仅显示设备当前电量。若想查看设备画面，需点击互联App中的画面来唤醒设备。
预览页看不到画面：设备所处环境信号可能不好，建议更换设备环境。
若设备持续离线，建议咨询技术支持同事。
若设备为短暂的上下线消息提醒， 是由于设备使用时为保持低功耗状态而切换设备模——切换至休眠唤醒模式，导致出现该情况，此问题可通过升级程序解决。
设备开启休眠模式后处于超级省电状态。若想唤醒设备，可以通过互联APP点击摄像机，查看画面预览来唤醒设备。
若录像未显示，则需要唤醒设备后再查看视频回放。
正常预览视频回放时，在等待约10秒后，即可查询想查看日期下的录像。
看完今天的4G微型太阳能一体机知识分享
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